联系我们 一条邮件，一条电话，工作日都有人回

把下面几点一次写全，通常一轮沟通就能对上号，不必来回追问。

1. 01

   对应栏目截图

   你看的那一栏截下来最省事：档位页、通道记录页、赛季阶段页或者新手练局的区间页都可以。截图带上页面上的编号，我们照着找。

2. 02

   你用的设备

   手机、平板还是电脑，以及大概是什么浏览器。跨设备记录能不能接着看，往往和登录状态有关，先说机型能省一步。

3. 03

   问题出现的场景

   从哪个入口进来、点了哪一步、看到的结果和预期哪里不一样。按顺序写两三句就够，比长篇描述更快定位。